Кредит по интернету
Банковские онлайн-сервисы набирают обороты. Нередки случаи когда сумма займа, предоставляемого клиенту, обратившемуся в банк через сеть, превышает ту сумму, которую бы он мог получить обратившись в ближайший офис.
В декабре прошлого года банк ИТБ открыл свое отделение в Тольятти. Так как основная целевая аудитория банка – клиенты, пользующиеся он-лайн сервисами, офис банка представляет собой довольно скромное помещение, особенно по сравнению с крупнейшими банками страны, о чем рассказывают истории читателей. По словам представителей, банк ИТБ нацелен на выдачу кредитов в объеме не меньше 30 займов ежемесячно. Так же ведется работа с кредитными брокерами.
Виртуальные заемщики являются довольно новой целевой группой в финансовом мире. Однако их доля по сравнению с традиционными «офлайновскими» клиентами постоянно растет и в настоящее время даже превалирует над ними. Так, по данным банка «Хоум Кредит» воспользоваться банковскими услугами он-лайн предпочитают 35 % клиентов в возрасте от 21 до 30 лет.
Традиционные заемщики в этой возрастной группе составляют всего 18.3 процента. Потенциальный виртуальный заемщик выглядит примерно так: человек в возрасте 22-30 лет, имеющий высшее или специальное образование, обычно не состоящий в браке, с ежемесячным доходом около 40000 руб. Такой портрет заемщика предлагает Альфа-банк.
Преимуществом он-лайн займа в том, что этот способ позволяет экономить время клиента. Подать заявку и выбрать кредит возможно не выходя из дома. Рассмотрение заявки займет около двух дней. Виртуальные клиенты, как правило, хорошо ориентируются в сети и могут предоставить в нужном виде запрашиваемую информацию, такую например как справки о доходах. По этим причинам, все больше банков переходят на активную работу с «сетевыми» клиентами